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匠心服務(wù),始終如一|東成紅木2023年全國服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)圓滿(mǎn)收官
信息來(lái)源:東成紅木 更新時(shí)間:2023-09-02


在這個(gè)充滿(mǎn)激情的季節,又雙叒叕一次因為東成紅木的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓很多用戶(hù)與東成紅木結下了不解之緣。在日復一日、年復一年的時(shí)間書(shū)寫(xiě)中,有用戶(hù)對東成紅木服務(wù)人員的信任,有對東成紅木產(chǎn)品品質(zhì)的肯定,更有對東成紅木“匠心服務(wù)·始終如一”的精神點(diǎn)贊。2023年8月繪編的一個(gè)個(gè)動(dòng)人故事,給“東成紅木全國服務(wù)萬(wàn)里行”劃上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。


不畏炎熱酷暑,不畏山高險阻,不畏臺風(fēng)肆虐,一切只為客戶(hù)滿(mǎn)意!

2023年“東成紅木全國服務(wù)萬(wàn)里行”活動(dòng)自8月8日啟動(dòng)以來(lái),全國百家旗艦店,百余名專(zhuān)業(yè)技術(shù)和服務(wù)團隊的足跡遍布全國多個(gè)省市自治區,在200余個(gè)城市地區都有東成紅木服務(wù)團隊的身影,再一次用實(shí)際的上門(mén)服務(wù)踐行“全國服務(wù)·終身維護“對客戶(hù)的承諾,正是這顆“定心丸”切實(shí)的保障著(zhù)消費者們的利益,也再一次換來(lái)了用戶(hù)更多的信賴(lài)和好評。 


堅守用心服務(wù),承諾始終如一,竭誠為客戶(hù)解決問(wèn)題。

早在2017年,東成紅木行來(lái)首創(chuàng )正式開(kāi)啟“全國服務(wù)萬(wàn)里行”活動(dòng),將東成紅木的“暖心”服務(wù)傳遞給每一個(gè)東成紅木的客戶(hù)。中國傳統工藝大師、中國家具協(xié)會(huì )副理事長(cháng)、中國家具協(xié)會(huì )傳統家具專(zhuān)業(yè)委員會(huì )主席團執行主席、東成紅木董事長(cháng)張錫復強調,全國服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)是東成紅木每一年度必須踐行的服務(wù)承諾,就是要以客戶(hù)為中心,要不遺余力提升客戶(hù)體驗,力爭做到想客戶(hù)所想,超越客戶(hù)期望。



承諾重于泰山,服務(wù)見(jiàn)證價(jià)值。通過(guò)服務(wù)萬(wàn)里行開(kāi)展客戶(hù)走訪(fǎng)維護,傾聽(tīng)一線(xiàn)客戶(hù)真實(shí)反饋,對客戶(hù)在使用過(guò)程中所面臨的問(wèn)題進(jìn)行深入了解,同時(shí)把這些需求反饋到自身產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)流程上,致力為客戶(hù)帶來(lái)愈加完善的產(chǎn)品功能和售后服務(wù),真正地將更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)送抵客戶(hù)身邊。




精心細心求極致,唯有服務(wù)得人心。長(cháng)期以來(lái),東成紅木不斷推動(dòng)服務(wù)模式創(chuàng )新,不斷完善各項服務(wù)工作流程,規范服務(wù)工作細節,提升專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力,持續實(shí)現以用戶(hù)需求為導向,提供最貼近用戶(hù)的暖心服務(wù)。



服務(wù)創(chuàng )造價(jià)值,服務(wù)永無(wú)止境。至此,東成紅木2023年全國服務(wù)萬(wàn)里行在用戶(hù)一次次的贊美和掌聲中圓滿(mǎn)落下帷幕。東成紅木將繼續帶著(zhù)堅如磐石的初心和對至誠服務(wù)的追求,為客戶(hù)的安居生活提供始終如一的真情服務(wù)和品質(zhì)體驗,讓東成紅木更加深入人心。


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